Datenschutzerklärung

Stand: 1. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Cooper Autoteile GmbH
Maarstraße 145
53227 Bonn

Telefon: 0228 946 93 97 0
E-Mail: office@cooper-autoteile.com

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Webserver. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetauftritts. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn ein Sicherheitsvorfall aufgeklärt werden muss oder gesetzliche Pflichten dies verlangen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zugriff auf diese Daten erhalten nur hierzu befugte Beschäftigte und technisch notwendige Dienstleister. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen verpflichtet.

3. Keine Analyse, Werbung oder Profilbildung

Auf dieser öffentlichen Website verwenden wir keine allgemeine Reichweitenmessung, keine Analyse- oder Marketingdienste, kein Profiling und kein Device-Fingerprinting. Es werden keine Inhalte von sozialen Netzwerken, Google Maps, YouTube oder Vimeo eingebettet. Der optionale Live-Chat wird beim bloßen Seitenaufruf nicht geladen, sondern erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Die öffentliche Website setzt selbst keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Wenn Sie den rein informativen Cookie-Hinweis schließen, wird ausschließlich für die Dauer des geöffneten Browser-Tabs im Session Storage vermerkt, dass der Hinweis bereits angezeigt wurde. Der Eintrag enthält keine Kennung, wird nicht an unseren Server übertragen und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Diese Speicherung ist erforderlich, damit der ausdrücklich geschlossene Hinweis beim Seitenwechsel nicht erneut erscheint (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Ihre Entscheidung zum optionalen Superchat-Live-Chat wird im Local Storage Ihres Browsers gespeichert, damit der Dienst nur nach einer erteilten Einwilligung geladen wird. Diese Entscheidung können Sie jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich der Website widerrufen. Beim Widerruf entfernen wir den lokalen Einwilligungseintrag und die von Superchat auf diesem Endgerät angelegten Chat-Sitzungseinträge, soweit dies technisch möglich ist.

Das ausschließlich für berechtigte Beschäftigte erreichbare interne Website-CMS setzt nach erfolgreicher Anmeldung ein technisch notwendiges, gegen JavaScript-Zugriff geschütztes Sitzungs-Cookie. Es dient allein der sicheren Anmeldung, läuft spätestens nach acht Stunden ab und wird nicht für Analyse oder Werbung genutzt. Die Speicherung ist zur Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten CMS erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die damit verbundene Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

5. Live-Chat mit Superchat

Sofern der Live-Chat aktiviert ist, bieten wir über einen schwebenden Button die freiwillige Kontaktaufnahme mit uns an. Anbieter des eingesetzten Dienstes ist die SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin („Superchat“). Superchat wird nicht bereits mit dem Seitenaufruf geladen. Erst wenn Sie im vorgeschalteten Dialog zustimmen, lädt Ihr Browser das Superchat-Skript von widget.superchat.de und stellt Verbindungen zu Systemen von Superchat her.

Bei der Nutzung können insbesondere Ihre Chatnachrichten, freiwillig mitgeteilte Kontaktangaben und Anhänge sowie technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet werden. Superchat kann außerdem Gerätetyp und Browser (User-Agent), ungefähren Standort, Bildschirm- und Browserfenstergröße, Sprache, Zeitzone und die aufgerufene Unterseite erfassen, um den Live-Chat bereitzustellen, dessen Nutzung auszuwerten und zu verbessern. Der Dienst speichert hierfür technisch erforderliche Chat- und Sitzungseinträge im Browser.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits übermittelte Nachrichten und Daten werden durch den Widerruf nicht automatisch gelöscht.

Superchat verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter. Wir löschen Kontakte und Gesprächsdaten, sobald sie für die Bearbeitung und Dokumentation nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Superchat.

6. Schriftarten, Bilder und Videos

Die Website lädt keine Webfonts von Google oder anderen externen Anbietern. Für die Darstellung werden ausschließlich auf Ihrem Endgerät vorhandene Systemschriften verwendet. Es werden von dieser Website weder Schriftdateien bereitgestellt noch beim Seitenaufruf Daten an einen Schriftenanbieter übertragen.

Die auf der Website dargestellten Bilder und Videos werden von unserer eigenen Website-Infrastruktur ausgeliefert. Das Video im Bereich „Technische Gase“ ist nicht über eine externe Videoplattform eingebettet. Beim Abspielen entsteht daher keine zusätzliche Verbindung zu YouTube, Vimeo oder einem vergleichbaren Anbieter.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

8. Verlinkung zur Cooper-Rental-Buchung

Links im Bereich „Vermietung“ führen zum eigenständigen Buchungsdienst Cooper Rental. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, wird eine Verbindung zu diesem Dienst hergestellt. Für die dortige Buchung und Zahlungsabwicklung gelten die Datenschutzhinweise des Buchungsdienstes. Externe Links werden ebenfalls erst durch Ihren Klick aufgerufen; ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Anbieter für die dortige Verarbeitung verantwortlich.

9. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie technisch oder vertraglich erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt. Beim bloßen Seitenaufruf bindet die öffentliche Website keine Dienste ein, die personenbezogene Daten zu Analyse- oder Werbezwecken in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Für den optionalen Live-Chat gelten nach Ihrer Einwilligung zusätzlich die vorstehenden Angaben zu Superchat.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, zuständig.

11. Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die öffentliche Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern.